Diseñamos, desarrollamos, promocionamos y analizamos experiencias digitales para nuestros clientes. Nuestro trabajo puede involucrar información personal, datos empresariales, métricas de campañas, análisis web, rendimiento publicitario y comportamiento de la audiencia.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros, solicitas nuestros servicios o interactúas con nuestras plataformas digitales.
Estamos comprometidos con el manejo de la información de forma transparente, confidencial y responsable.
Política de privacidad
Última actualización: 01 de junio de 2026
En BiDezine, la privacidad es parte de nuestra forma de trabajar.
Diseñamos, desarrollamos, promocionamos y analizamos experiencias digitales para nuestros clientes. Nuestro trabajo puede involucrar información personal, datos empresariales, métricas de campañas, análisis web, rendimiento publicitario y comportamiento de la audiencia.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros, solicitas nuestros servicios o interactúas con nuestras plataformas digitales.
Estamos comprometidos con el manejo de la información de forma transparente, confidencial y responsable.
1. Quiénes somos
BiDezine es una agencia digital enfocada en diseño, publicidad, desarrollo web, estrategia digital y analítica. Para los fines de esta Política de Privacidad, BiDezine es responsable de la información personal recopilada a través de este sitio web y mediante nuestras interacciones comerciales directas
Nombre de la empresa: [Nombre legal de la empresa]
Dirección: [Dirección de la empresa]
Correo electrónico: [privacy@bidezine.com]
Sitio web: [www.bidezine.com]
Cuando prestamos servicios a clientes, también podemos procesar cierta información en nombre de dichos clientes. En esos casos, el cliente puede ser responsable de determinar cómo se recopila, utiliza y gestiona dicha información, mientras que BiDezine actúa como proveedor de servicios o socio, de acuerdo con el alcance del trabajo acordado.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información que tú nos proporcionas directamente, información generada a través de nuestros servicios e información recopilada de forma automática cuando interactúas con nuestro sitio web o herramientas digitales.
Información que nos proporcionas
Podemos recopilar información personal y empresarial cuando nos contactas, solicitas una propuesta, agendas una reunión, llenas un formulario, te suscribes a actualizaciones o trabajas con nosotros.
Esto puede incluir:
Información de proyectos y clientes
Cuando trabajamos con clientes, podemos recopilar o recibir información relacionada con proyectos, campañas, sitios web, productos digitales, cuentas publicitarias, plataformas de analítica, activos de marca, documentación técnica y desempeño del negocio.
Esto puede incluir datos de sitios web, datos de aplicaciones, rendimiento de campañas, datos de conversión, datos de audiencia y tráfico, reportes, paneles de control (dashboards), exportaciones de analítica, archivos de diseño, materiales de desarrollo, materiales publicitarios, credenciales de acceso, permisos de plataformas e información de estrategia empresarial o de marketing compartida por el cliente.
Tratamos este tipo de información como confidencial y la utilizamos únicamente para los fines relacionados con el proyecto o servicio.
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente mediante cookies, píxeles, herramientas de analítica, registros del servidor o tecnologías similares.
Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, sitios de referencia, fuentes de campañas, ubicación aproximada, interacciones con formularios o botones, identificadores de cookies y datos técnicos similares.
Esta información nos ayuda a entender cómo las personas usan nuestro sitio web, mejorar su rendimiento, medir campañas y mantener la seguridad.
3. Cómo utilizamos los datos
Utilizamos la información personal y empresarial únicamente para fines claros y legítimos relacionados con nuestros servicios, operaciones, comunicación y mejora de experiencias digitales.
Podemos utilizar la información para responder a mensajes, preguntas o solicitudes; preparar propuestas, cotizaciones y alcances de proyecto; brindar servicios de diseño, desarrollo, publicidad, analítica o consultoría; gestionar relaciones con clientes y la comunicación de proyectos; crear reportes, dashboards, análisis y recomendaciones; medir el rendimiento de sitios web, campañas o productos; mejorar nuestro sitio web, servicios, procesos y experiencia de usuario; gestionar facturación, contratos, administración y obligaciones legales; y proteger nuestro sitio web, sistemas, usuarios y clientes frente a usos indebidos o riesgos de seguridad.
También podemos utilizar tu información para enviar actualizaciones relevantes, noticias o comunicaciones de marketing, cuando esté permitido o con tu consentimiento cuando sea requerido.
No utilizamos la información personal para fines incompatibles con los descritos en esta Política de Privacidad.
4. Analítica y publicidad
Los datos de analítica y publicidad son una parte importante de los servicios que ofrecemos.
Debido a que nuestra agencia trabaja con estrategia digital, publicidad, rendimiento de sitios web, dashboards, píxeles, etiquetas, seguimiento de conversiones y plataformas de analítica, entendemos que los datos no son “solo números”. Pueden representar personas, comportamiento, rendimiento del negocio, estrategia de marketing y toma de decisiones del cliente.
Por esta razón, tratamos los datos de analítica y publicidad con especial cuidado.
Podemos procesar información relacionada con analítica o publicidad para medir el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios, entender el rendimiento de campañas, rastrear conversiones e interacciones digitales, analizar canales de marketing y atribución, mejorar landing pages y experiencias digitales, crear reportes y dashboards, generar recomendaciones estratégicas, optimizar campañas publicitarias y detectar problemas técnicos o actividad irregular.
Dependiendo del proyecto, estos datos pueden provenir de plataformas de analítica, plataformas publicitarias, gestores de etiquetas, sistemas CRM, dashboards, herramientas de mapas de calor, formularios, cookies, píxeles o reportes proporcionados por el cliente.
Limitamos el acceso a los datos de analítica y publicidad únicamente a los miembros autorizados del equipo, colaboradores y proveedores de servicios que lo necesiten para realizar su trabajo.
No utilizamos los datos de analítica de los clientes para nuestra propia publicidad, reventa, comparativas no relacionadas ni fines competitivos.
No divulgamos datos de campañas de clientes, rendimiento del negocio, información de audiencia o insights estratégicos, salvo que sea necesario para prestar los servicios acordados, esté autorizado por el cliente o sea requerido por la ley.
No tratamos la analítica como “solo números”.
We treat analytics as information that can represent people, behavior, business decisions, marketing performance, and client strategy.
That is why we limit access, use data only for agreed purposes, and protect campaign and analytics information with confidentiality and care.
5. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas (tags), scripts y tecnologías similares para funcionar correctamente, mejorar el rendimiento, comprender el tráfico, personalizar la experiencia y medir los esfuerzos de marketing.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido o campañas.
Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Pueden apoyar funciones básicas como la navegación, la seguridad, el envío de formularios o el acceso a ciertas funciones.
Cookies de analítica
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Pueden recopilar información como páginas visitadas, duración de la sesión, fuentes de tráfico, tipo de dispositivo e interacciones con el contenido.
Cookies de publicidad y rendimiento
Estas cookies pueden ayudarnos a medir la efectividad de las campañas, entender cómo los usuarios llegan a nuestro sitio web y mejorar futuros esfuerzos publicitarios.
Cookies funcionales
Estas cookies pueden recordar preferencias o configuraciones que mejoran la experiencia del usuario.
Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad o el rendimiento del sitio web.
Cuando sea requerido, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías de seguimiento similares.
6. Compartición de datos
No vendemos información personal.
Solo podemos compartir información cuando sea necesario para operar nuestro negocio, prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Podemos compartir información con proveedores de hosting, plataformas de analítica, plataformas publicitarias, herramientas de correo electrónico y comunicación, herramientas de gestión de proyectos, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de pagos o facturación, asesores profesionales, socios técnicos, desarrolladores, colaboradores autorizados o autoridades y organismos reguladores cuando la ley lo requiera.
Cuando trabajamos con proveedores de servicios o colaboradores, tomamos medidas razonables para asegurar que manejen la información bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
También podemos compartir información con un cliente cuando esta esté relacionada con un proyecto, campaña, sitio web, reporte, dashboard o servicio que estemos proporcionando para dicho cliente.
Algunas de las herramientas, plataformas y proveedores de servicios que utilizamos pueden procesar o almacenar información fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurre, tomamos medidas razonables para asegurar que la información sea tratada con las debidas salvaguardas y de acuerdo con los requisitos aplicables de protección de datos.
7. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales diseñadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, protección mediante contraseñas, permisos limitados, plataformas seguras en la nube, acuerdos de confidencialidad, prácticas internas de manejo de datos, acceso restringido a cuentas de clientes y almacenamiento o transferencia segura de archivos cuando sea apropiado.
En algunos proyectos, los clientes pueden otorgar a BiDezine acceso a plataformas de terceros como sitios web, cuentas de hosting, cuentas publicitarias, herramientas de analítica, gestores de etiquetas, sistemas CRM, dashboards o plataformas de redes sociales.
Utilizamos este acceso únicamente para ejecutar los servicios acordados.
Recomendamos que los clientes otorguen accesos basados en roles siempre que sea posible y eviten compartir contraseñas personales. Cuando el acceso ya no sea necesario, los clientes pueden eliminar o actualizar permisos de acuerdo con sus políticas internas.
BiDezine no es responsable de las prácticas de privacidad, configuraciones de seguridad o políticas de manejo de datos de plataformas de terceros que no estén bajo nuestro control.
Ningún sitio web, plataforma o método de transmisión es completamente seguro. Aunque trabajamos para proteger la información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Si llegamos a tener conocimiento de un incidente de seguridad que pueda afectar tu información, tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con la naturaleza del incidente y los requisitos legales aplicables.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener el derecho de acceder, corregir, actualizar, eliminar, restringir u oponerte al uso de tu información personal.
Si te encuentras en México, puedes ejercer tus derechos ARCO:
Acceso: conocer qué información personal tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
Cancelación: solicitar la eliminación de tu información personal cuando sea procedente.
Oposición: oponerte al uso de tu información personal para ciertos fines.
También puedes tener el derecho de retirar tu consentimiento o limitar el uso de tu información para ciertos fines secundarios, como comunicaciones de marketing.
Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en:
[privacy@bidezine.com]
Tu solicitud debe incluir tu nombre, información de contacto, el derecho que deseas ejercer y cualquier información que nos ayude a identificar los datos relacionados con tu solicitud.
Podemos requerir verificar tu identidad antes de responder.
09. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, requisitos legales o prácticas comerciales.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página.
Si los cambios son significativos, podremos proporcionar avisos adicionales a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación adecuados.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo manejamos la información.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre la forma en que manejamos la información o sobre cómo ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:
BiDezine Email: [privacy@bidezine.com]
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Website: [www.bidezine.com]
Tomamos la privacidad en serio y revisaremos tu solicitud con atención.
